В центре сюжета — захватывающие приключения легендарного консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Сотрудники роскошного отеля оказываются в эпицентре событий, связанных с похищением бесценных полотен эпохи Возрождения и ожесточённой борьбой за наследство могущественного аристократического рода.
На фоне этих событий разворачивается масштабная панорама европейской жизни в переломный исторический период — между двумя мировыми войнами. Зритель становится свидетелем не только детективной интриги, но и глубоких социальных преобразований, навсегда изменивших судьбы героев и континента.